Quelles que soient les difficultés auxquelles vous faites face, un travailleur social vous recevera pour un entretien au terme duquel il répondra à votre demande dans la mesure de ses possibilités. S'il est nécessaire d'entreprendre des démarches plus complètes, vous serez adressé à un assistant du service social pour un accompagnement durable.
Si les difficultés que vous rencontrez sont du ressort d'une autre institution sociale du canton vous y serez orienté au terme de l'entretien.
Deux permanences sont proposées par Caritas Neuchâtel:
INFO COVID
Afin d’assurer les dispositions sanitaires et protéger nos bénéficiaires et nos collaborateurs-trices, les consultations par téléphone (+ 41 32 886 80 70) et par courriel () restent privilégiées.